La revolución tecnológica ha llevado a que en la banca tradicional, la virtualidad le gane a las oficinas físicas. Según el último informe de Operaciones publicado por la Superfinanciera, en 2018 se realizaron 6.334 millones de transacciones por un valor de 7.183 billones de pesos, de las cuales el 50% se hicieron por internet y tan solo el 8,7 % a través de las sucursales bancarias.

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