Autorización datos personales

Autorizo de manera previa, expresa e informada a RapiCredit quien actuará como responsable de los datos personales, o a quienes representen sus derechos u ostenten en el futuro la calidad de acreedor, cesionario, o cualquier calidad frente a mi, como titular de la información y en calidad de cliente, para recolectar, usar, transferir, transmitir y tratar datos personales conforme la Política de Tratamiento de Datos Personales y las finalidades que se indican a continuación:

(i) Contar con documentos digitalizados y físicos de los clientes con el propósito de gestionar el proceso de vinculación y creación del cliente en la empresa. (ii) Generar informes mensuales sobre el comportamiento de la cartera del cliente. (iii) Prestar servicios crediticios a personas naturales y jurídicas a través de plataformas electrónicas. (iv) Conocer su comportamiento financiero, comercial y crediticio y el cumplimiento de sus obligaciones legales. (v) Realizar ante los operadores de información (Experian, Transunion y/o cualquier otra entidad que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos) la consulta de la información crediticia, así como el reporte de la generación, modificación, extinción, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas. (vi) Compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, aliadas y/o con entidades financieras, cesionarios o inversionistas, la información personal y financiera así como la información en relación con créditos contratados u otorgados con o a través la Compañía, contenida en las bases de datos de la entidad con fines de control de riesgos, desembolso y pago de obligaciones. (vii) Compartir e intercambiar con aliados y terceros, la información personal y financiera así como la información en relación con créditos contratados u otorgados con la Compañía con fines de publicidad y comerciales. (viii) Realizar servicios legalmente autorizados bajo el contrato de mutuo firmado con nuestros clientes, como pueden ser cesiones de cartera, cobro de obligaciones y cualquier otra actividad autorizada en dicho contrato. (ix) Adelantar contactos con fines comerciales, promocionales y de cobranza o cualquier otro relacionados con los servicios y productos de RapiCredit, o los de terceros con los que la Compañía tenga relaciones comerciales o alianzas, a través de los canales autorizados por el cliente, los cuales podrán ser: Correo electrónico, Short Message Service (SMS por sus siglas en inglés), Multimedia Message Service (MMS por sus siglas en inglés), Unstructured Supplementary Service Data (USSD por sus siglas en inglés), WhatsApp, Push Notification, Chats de redes sociales y aplicaciones asociadas al número telefónico registrado por el cliente. (x) Realizar actividades de gestión de cobro, aviso de reporte a las centrales de riesgo, entrega de extractos de obligaciones y actualizar la información a través de diferentes actividades como lo son la consulta en bases de datos públicas, páginas de internet y redes sociales (xi) Seguimiento de procesos jurídicos, identificación de pagos realizados y calificación de cartera de manera directa o a través de terceros ubicados dentro y fuera del territorio nacional. (xii) Seguimiento continuo a nuestros clientes, mediante estrategias de fidelización efectivas propiciando confianza y lealtad para la prestación de nuevos servicios, con el propósito de dar a conocer a los clientes el portafolio de servicios crediticios que son ofrecidos a través de la Compañía. (xiii) Consultar y reportar información de los clientes a través de centrales de riesgo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 1266 de 2008. (xiv) Mantener contacto con la Compañía aún cuando finalice la relación contractual. (xv) Compartir la información con terceros aliados que colaboran con la Compañía, considerando que para el cumplimiento de sus encargos deben acceder en alguna medida a la información, los cuales estarán igualmente sujetos a las obligaciones de confidencialidad, manejo de la información y protección de datos personales a las que está sujeto esta sociedad. tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas, proveedores de productos. Etc. (xvi) Dar atención y seguimiento a las solicitudes que reciba de los Titulares de Datos Personales, en ejercicio del derecho de Hábeas data. (xvii) Gestión administrativa para la ejecución de las etapas precontractual, contractual y poscontractual. (xviii) Evaluar la atención brindada al cliente y realizar actividades de prospección comercial. (xix) Gestionar y dar atención oportuna a las peticiones, quejas o reclamos presentados por los clientes de la organización a través de los canales de servicio al cliente. (xx) Dar cumplimiento al Sistema de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo adoptado por la empresa y en consecuencia consultar al titular en listas restrictivas.

Derechos que tiene el titular de la información.

Declaro que he sido informado sobre: (i) el derecho que tengo a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización; (iii) ser informado sobre el tratamiento que se ha dado a mis datos personales; (iv) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; (v) revocar la autorización otorgada a cada uno de los canales de contacto autorizados y/o solicitar la supresión de mis datos en los casos en que sea procedente; (vi) el carácter facultativo de mis respuestas a las preguntas que versen sobre datos sensibles o de menores de edad y (vii) la facultad que tenemos de negarnos a entregar o autorizar el tratamiento de datos sensibles.

Canales para ejercer sus derechos

He sido informado que los siguientes son los canales de atención para el ejercicio de mis derechos tales como: conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir, mi información personal. Correo electrónico ayuda@rapicredit.com y datospersonales@rapicredit.com

Manifiesto que la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar mis datos y que la suscribo de forma libre y voluntaria.

Te invitamos a conocer más sobre la Política para el tratamiento de datos personales, dentro de la cual podrás encontrar definiciones, finalidades y relacionamiento con terceros y/o encargados, entre otros.La política se encuentra publicada www.rapicredit.com y podrá ser actualizada en cualquier momento, cambio será informado y publicado oportunamente en la página web.